Het grootste deel van onze kwaliteiten is onzichtbaar

‘Waarmee onderscheiden jullie je nu vooral?’, wordt ons wel eens gevraagd. En dan denken wij meteen: met onze hele benadering. Je zou kunnen stellen dat onze dienstverlening op zijn best is als de klant er niets van merkt.

Waar klanten wél wat van merken, is onze montage en service. Daar zijn we uniek in en trots op. Het is pas af als het écht af is en de klant meer dan tevreden is. Daar doen we geen enkele concessie aan.

Bekijk onze projecten

Sluitstuk? Nee, het begin!

Montage en service worden vaak gezien als het sluitstuk van de dienstverlening. Wij zien dat anders. We denken in langetermijnrelaties. Een project dat we succesvol afsluiten, gaat heel vaak ook dóór. We komen in dezelfde winkel terug voor bijvoorbeeld een uitbreiding. En we vullen hetzelfde concept in bij collega-filialen.

Een vuur dat steeds krachtiger wordt

Passie zit in ons DNA. Het vuur begint te vonken op de ontwerpafdeling, vlamt door tijdens het productieproces en bereikt de top in de eindafwerking.

Zie het als beroepseer. Je doet dat niet alleen voor de klant, maar ook omdat je van je vak houdt. Als je respect hebt voor je collega’s en voor jezelf. Het is fantastisch om ergens in een stad te lopen en een winkel binnen te gaan die jij samen met je team hebt ‘gemaakt’. Daar ben je trots op, dat wil je laten zien; net zoals een ondernemer zijn winkel graag aan zijn klanten wil laten zien.

SERVICE. Inderdaad, met hoofdletters

Instore ID schrijft SERVICE met hoofdletters. Moet er in de eindfase nog iets worden gedaan dat niet was voorzien, dan pakken onze monteurs dat op. Ze komen er desgewenst ook graag voor terug.

Ook als er een storing is, of er iets beschadigd is, zitten we kort op de bal en schakelen we razendsnel. We zijn daar kraakhelder in: wat het ook is, en waar de oorzaak ook ligt, we lossen het op. Meteen. Uitzoeken waar het eventueel fout is gegaan en wie daarvoor verantwoordelijk is, kan later. Niet zeuren, niet wijzen, voor nu is er maar één prioriteit: dat uw winkel (weer) open kan.

Daar zorgen we voor. Eén belletje en we staan voor u klaar!

Waarom zou u kiezen voor Instore ID?

1. Verliefd op retail

Ja, we geven het toe: we zijn verliefd op retail. Hoe dat komt? Door de prachtige dynamiek en diversiteit van de branche. En de enorme bevlogenheid van de ondernemers met wie we werken. Uw enthousiasme inspireert ons om telkens weer tot het uiterste te gaan.

2. Creatief in ontwerp en uitvoering

Wij kennen de markt en bekijken uw bedrijf door de bril van uw potentiële klant. Om zo goed mogelijk te snappen wat hen boeit en raakt. Vervolgens halen we alles uit de kast – of stoppen het er in – om te zorgen dat u zich onderscheidt. Verrassend, doordacht en precies op maat.

3. Flexibel, vakkundig en goed georganiseerd

Creativiteit is belangrijk, maar er is méér nodig om een winkel te openen. Instore ID weet dat als geen ander. We combineren innovatieve ideeën met flexibiliteit, vakmanschap en een geoliede organisatie. Ons bedrijfsproces is volledig afgestemd op uw afbouwplanning.

4. Totaalpartner

Het liefst ontzorgen we u volledig: van concept tot en met realisatie. Op die manier kunnen we de hoogste kwaliteit bereiken, op de meest efficiënte wijze. Wilt u onze expertise inzetten voor één specifiek onderdeel? Geef dat gerust aan; wij denken graag met u mee!

5. Altijd transparant

We doen er alles aan om het maximale te bereiken binnen de gegeven ruimte. Ons streven? Het overtreffen van uw verwachtingen. Is een bepaalde wens niet haalbaar, of zit het onderweg tegen? Dan communiceren we daar open en eerlijk over. Zo blijven we positief in contact.

6. Perfectionistisch, ook na de oplevering

Wij houden van kritische opdrachtgevers. Die nemen hun bedrijf, hun klanten en hun ambities serieus. Zo staan wij er ook in. We willen niet alleen perfect werk afleveren, maar ook uitblinken in service en nazorg. Uw winkelinrichting is immers niet alleen uw, maar ook ons visitekaartje.